旅游演講稿

來源:情書網 時間:2017-07-23 10:04:34 責編:admin 人氣:

旅游演講稿(一)

尊敬的各位領導、來賓朋友們:

大家好!我演講的題目是《xxxx》。

在深入主題前,我想先和大家分享一個小故事。很久以前,古老的尼泊爾喜馬拉雅山南麓還是個無人問津的地方,但為什么后來會成為知名旅游勝地呢?據說這是源于一位少年的誠信。某年某月的某一天,幾位日本記者請當地一位少年代買啤酒,這位少年二話沒說,跑了3個多小時才把酒買回來。之后,記者給了少年更多的錢買酒。但直到第三天那個少年還沒回來。正當晚上記者們議論紛紛,都以為少年把錢騙走了的時候,門被敲開了,只見那個少年氣喘噓噓,滿臉淚水,懷里還緊緊地揣著啤酒,在場的人都驚呆了。原來,少年在離村子最近的地方只買到4瓶啤酒,于是又翻了一座山,趟過一條河,用剩余的錢買了另外幾瓶,不幸的是,回來的途中竟摔碎了一半兒。當他將多余的零錢交還給記者時,在場的所有人都為之動容。后來,這個故事傳開了,到這兒的游客也越來越多……

故事說到這里,且不論它的真假性,單就人們描述這故事本身,都體現出人們對誠信的一種堅持和渴望,同時也揭示著誠信能帶來意想不到的收獲。故事中的少年正是因為有個誠實守信這一純樸的道德素質,給當地帶來了巨大的旅游經濟效益。這無形中也告訴我們,在xx旅游飛速發展,知名度日漸提高的今天,我們更應該建立誠信,不僅要在硬件上花大力氣,更要在建立旅游市場軟環境中下功夫。

在座的都知道,云南西雙版納因它發達的旅游業而聞名于世,但在2002年間,因為當地過于追求經濟增長效益,而忽視了誠信旅游服務,出現當地旅行社降低服務質量,增加游客購物次數等情況,于是旅游投訴增多,導致西雙版納旅游業一度低迷。而同年,同在云南省的麗江市,則因其旅游行業牢牢遵守誠信原則,時時為游客著想,使得其旅游業蒸蒸日上。

那么,在xx旅游業日益成熟,優秀旅游城市良好形象日漸深入人心的今天,我們要怎樣才能不重蹈2002年西雙版納旅游業的覆轍,解決旅游發展中出現的旅行社欺詐游客、收取回扣等一系列問題呢?

我記得,臺灣著名學者南懷瑾老先生曾經說過:用自己的良知與處世標準進行自我約束與管理,才能減少自己的過失,無愧于心,自我約束是減少錯誤最有力的道德力量。那么,在講求法德兼備的今天,建立誠信旅游體系,宣揚誠信道德,讓誠信成為約束與管理旅游業的處世標準,無疑是建立旅游企業與游客之間和諧的一劑良藥,更是整頓旅游市場,創造良好旅游軟環境的最好約束機制。

2005年10月28日,中國四十七個著名旅游城市代表們齊集昆明,并向全國旅游業界倡議:共建誠實守信,合法經營,公平競爭,行業自律,優質服務,游客至上”的旅游誠信體系。至此,誠信旅游活動在全國展開。

近年來,我市也在全市范圍內開展了誠信旅游”活動,規范和整頓旅游市場。比如我們為旅游企業及其工作人員建立誠信檔案,開展旅游誠信評比活動,將其所得榮譽和不誠信情況都記錄在案,并定期向社會公布;為了加大旅游市場檢查力度,我們會同工商、物價等部門定期不定期的進行專項檢查,對違規旅游企業進行相應處罰,并向社會通報;為了防范和治理零負團費”,鼓勵市民舉報以低于成本價銷售旅游產品的旅行社,并以不正當競爭對其立案處理。全市各旅游企業也積極響應誠信旅游”活動,因為他們也深知誠信在一個企業甚至在一個行業里的重要性。

人無信不足以立于世。我市為加快誠信旅游建設,在xx旅游網站開辟旅游誠信專欄,在黃金周期間在xx日報頭版公布旅游投訴、咨詢電話,游客有什么不滿意的可以直接和旅游管理部門聯系,第一時間投訴,第一時間解決。相信也只有這樣才可以讓我們的游客有一種放心的感覺,他們才會相信我們的服務是可靠的。目前,我市旅游行業誠信文明度高,旅游投訴率低,xx作為中國優秀旅游城市得到了眾多國內外游客的好評,大大提升了神奇山水、名城xx”的知名度。

于丹在講授論語心得時說:一個人不論有多優秀,真正的成功在于內心的一種向心力,一個人內心的感受永遠比他外在的業績更加重要。那么,我們是否可以這樣理解,旅游不僅是看這山清水秀的大好山河,更在于感受一種道德精神的傳承!不論旅游地方如何之美好,更重要的是一種文化和道德的渲染力!至此,我們要學習開頭故事中那位替人買酒的少年,以提高旅游業自身素質為前提,完善誠信旅游機制,增強xx旅游的向心力。精誠所至,金石為開。讓我們在誠信保護傘下的盡情欣賞這旅游勝地之風光無限美好,體味這滄桑歷史留給后人的一絲余溫吧!最后,讓我們共同祝愿xx旅游的明天更加美好燦爛!


旅游演講稿(二)

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!

旅游業具有”無煙產業和”永遠的朝陽產業的美稱,它已經和石油業、汽車業并列為世界三大產業。市場經濟的快速發展和人民收入水平的進一步提高,以及交通條件的不斷完善,使得人們對旅游的需求進一步上升,外出旅游已成為人們日常生活不可缺少的一部分,我國旅游業也進入了一個蓬勃發展的時期。然而,旅游活動的增多也使得旅游安全事故發生的概率增大,旅游安全問題逐漸成為社會各界日益關注的焦點。

”安全作為旅游業發展的基礎,這兩個字已經被很多人所忽略,”旅游安全不能是一句空話。2011年在國家擴大內需、促進消費的政策引導下,旅游消費仍將是一大熱點,外出旅游的安全問題不容忽視。隨著社會競爭日益激烈,許多企業涸澤而漁,單純為了經濟利益而忽視了企業賴以生存和發展的根本!特別是隨著旅游規模的進一步擴大,以及自駕游比例的不斷增長,安全風險依然嚴峻,安全監管仍然是旅游安全管理的重中之重。所以,現在我們在電視上、報紙上、網絡上看到很多意外事故的發生,而這其中很多是因為人們缺乏安全知識造成的。

鬧市的起重機吊臂、太魯閣的落石、塌方的危路,這一回,小火車事件據說是白蟻蛀空的樹干。臺灣有關部門日前初步勘驗后認為,此次事故非人為疏忽和機械故障造成,而是阿里山森林鐵路史上首次因林木枝條斷裂造成的火車翻覆意外,白蟻真菌蛀空枝條導致其斷裂,巡檢人員從外觀上難以判別”問題枝條。

古訓有云:千里之堤,潰于蟻穴意指事故的發生從量變到質變的過程,小事的疏忽可能釀成大禍。阿里山小火車事故儼然是古訓的現代版,從中可吸取的教訓不言自明。倒下的樹干砸中的是阿里山小火車,更是砸向臺灣旅游業的又一記警鐘。慘痛的教訓,血的代價,讓我們不得不重視安全生產,不得不將安全生產貫穿于工作的始終,即使你忽略了安全,但是請珍愛生命,因為生命的可貴,不容忽視,它與安全密不可分。

安全需要我們每一個人踏踏實實、勤勤懇懇地做好本職工作;需要引起全員的高度重視,時刻把它記在心間;需要我們在平日的工作中上下而求索,路漫漫何其修遠;更需要我們夙興夜寐、嘔心瀝血的為之奮斗。

安全到底是什么呢?

安全是一種責任。作為第三產業,旅游業的地位日益重要,責任日益重大。我們只有憑借我們的業務技術和強烈的事業心、責任心,才能確保廣大職工群眾的生命安全。”安全重于泰山,由此可見安全生產是多么的重要!所謂:千里之行,始于足下;九層之臺,始于壘土。只有我們每一位員工立足崗位踏實的工作,嚴格按照青島交運集團的各項安全章程規范自己的行為,為企業安全盡自己的一份力,才能夠鑄就一條鋼鐵長城!

安全是一種態度。對旅游業來說,安全第一!這是我們的態度,更是我們的原則。安全是保證我們順利完成各項生產指標的法寶,是我們取得效益的前提。所以我們就要事事講安全,時時講安全,并且要把它牢記心中,在我們的思想里牢牢地刻上安全第一!

安全是一種經驗。前人栽樹后人乘涼,前人摸爬滾打摸索出來的經驗,才成為了安全生產的保障。要牢固樹立防事故、保安全的思想,讓前人的智慧不斷地傳承和發揚!

安全是一種榮譽。很多人會由有此疑問,安全是什么榮譽呢?就像2004年1月青島市政府為”整頓市場經濟秩序、營造放心滿意的購物環境而舉行的”島城百店無假貨活動;就像是90年代,一代又一代的交運人前赴后繼、嘔心瀝血打造出的”情滿旅途的服務品牌一樣……這些都是留給我們后人最寶貴的精神財富!

追根到底,安全就是一切,是我們企業賴以生存的根本!作為青島客運市場的領軍者,青島交運集團更是把安全問題視為工作的重中之重,”一點不差,不差一點短短幾個字,卻蘊含著非常深刻的含義。有了安全,我們才能實現”比顧客的需求做得更好的服務理念,才能更好的實現”社會需要交運,交運奉獻社會的企業使命,才能更好的實現”情滿旅途的服務品牌。只有把好安全關,將小事做成精品,將細節做到精致,才能將服務做成超值,將重復做出精彩。

謝謝大家!

内蒙古十一选五